1. Allmänt
1.1 Välkommen till våra allmänna villkor. De förklarar vad du kan förvänta dig av oss – och vad vi i vår tur förväntar oss av dig. När vi skriver ”vi”, ”oss” eller ”House of Amanda Christensen” avses Amanda Christensen AB (organisationsnummer 556051-9257).
1.2 Dessa villkor gäller när du gör en beställning via vår webbplats www.houseofamandachristensen.se
1.3 För att handla hos oss måste du vara minst 18 år och ha rätt att ingå avtal. Du behöver även en giltig e-postadress och en leveransadress i Sverige.
1.4 Beställningar får endast göras för privat bruk. Köp i syfte att bedriva kommersiell verksamhet eller vidareförsäljning är inte tillåtet.
1.5 Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. De villkor som gäller är alltid de du godkänner vid tidpunkten för ditt köp. Uppdaterade villkor publiceras i onlinebutiken.
2. Priser och leveransavgifter
2.1 Samtliga priser i onlinebutiken anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms, men exklusive frakt om inget annat anges.
2.2 Den totala kostnaden för din beställning, inklusive frakt, redovisas i kassan innan du slutför ditt köp.
2.3 Fraktkostnaden kan variera beroende på valt leveransalternativ.
2.4 Om en beställning delas upp i flera leveranser debiteras endast en fraktkostnad, om inget annat anges.
3. Beställning
3.1 För att genomföra en beställning väljer du de varor du önskar och lägger dem i varukorgen. Genom att slutföra köpet skickar du en bindande beställning.
3.2 Ett bindande avtal ingås först när du har mottagit en orderbekräftelse från oss via e-post.
3.3 Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning, till exempel vid slutförsäljning, tekniska fel eller misstanke om missbruk. Vid annullering återbetalas eventuellt erlagt belopp.
4. Betalning
4.1 Du kan betala med de betalningsmetoder som visas i kassan, exempelvis betalkort (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, PayPal eller Klarna.
4.2 Eventuella villkor eller avgifter kopplade till respektive betalsätt framgår i kassan.
5. Leverans
5.1 Tillgängliga leveransalternativ samt uppskattad leveranstid visas i kassan. Vi strävar efter att leverera inom angiven tid, men mindre förseningar kan förekomma.
5.2 Om leveransen försenas mer än 30 dagar och detta inte beror på dig som kund, har du rätt att häva köpet.
5.3 Om en beställning inte hämtas ut i tid och returneras till oss, förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift motsvarande returfrakt och hanteringskostnader.
6. Ångerrätt och returer
6.1 Enligt Distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du tagit emot varan.
6.2 För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss inom ångerfristen genom att kontakta vår kundservice på info@houseofamandachristensen.se
6.3 Du ansvarar för returfrakten om inget annat anges.
6.4 Produkten ska returneras i originalskick. Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning som uppstått till följd av hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans egenskaper och funktion.
6.5 Återbetalning sker senast inom 14 dagar från det att vi mottagit returen eller bevis på att varan har skickats tillbaka.
6.6 Ångerrätten gäller inte för specialtillverkade eller personligt anpassade produkter.
7. Reklamation
7.1 Enligt Konsumentköplagen har du rätt att reklamera en vara som är felaktig.
7.2 Reklamation ska ske inom skälig tid efter att felet upptäckts.
7.3 Vid godkänd reklamation erbjuder vi reparation, omleverans, prisavdrag eller återbetalning i enlighet med gällande lagstiftning.
8. Ansvar
8.1 Vi strävar efter att all information i onlinebutiken ska vara korrekt, men reserverar oss för eventuella skrivfel, slutförsäljning och tekniska fel.
8.2 Vi kan inte garantera att färger återges exakt, då detta kan variera beroende på skärminställningar.
9. Tvistlösning
9.1 Om du har klagomål ber vi dig kontakta vår kundservice i första hand.
9.2 Du kan även vända dig till:
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se
9.3 Vi följer alltid gällande konsumentskyddslagstiftning och medverkar i tvistlösning i enlighet med ARN:s rekommendationer.
10. Personuppgifter och integritet
11.1 Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive General Data Protection Regulation.
11.2 Information om hur vi samlar in, använder och lagrar dina personuppgifter, samt vilka rättigheter du har, finns i vår integritetspolicy på vår webbplats.
11.3 Genom att genomföra ett köp bekräftar du att du har tagit del av och förstått vår integritetspolicy.
11. Företagsinformation
Amanda Christensen AB
Maskinvägen 9
523 38 Ulricehamn
Sverige
Organisationsnummer: 556051-9257
Momsregistreringsnummer: SE556051925701
